Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit Sitz im Münchner Osten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Mitarbeiter (m/w/d) für das Service Center / 1st Level Support
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Unterstützung von Endkunden per Telefon und Email
- Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen
- Administrative Betreuung der Servicetechniker z.B. Koordination der Besuchstermine
- Pflege der Endkunden-Datenbank
- Gelegentliche Unterstützung auf Messen
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sie haben technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld
- Sie beherrschen Deutsch fließend in Wort. u. Schrift und verfügen zudem über sehr gute Englischkenntnisse
- Sie kennen sich gut mit MS Office aus und haben auch bereits erste Erfahrung mit SAP
- Sie arbeiten gerne im Team
Wir bieten Ihnen:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Option auf kundenseitige Übernahme in einen Direktvertrag, bei guter Eignung
- Ein kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
- Attraktive Verdienstmöglichkeit, übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Erstattung von Fahrtkosten
- Zusätzlich attraktive Gutschein- und Bonussysteme
Unser Kunde ist an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert und bietet deshalb bei guter Eignung auch die Chance auf Übernahme in einen Direktvertrag. Die Position ist in Vollzeit (40 Std./Woche / Mo-Fr) zu besetzen. Der Arbeitsplatz ist auch gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung am besten per Email an florian.gellneck@conzept-pm.de
Für Fragen stehen wir gerne telefonisch unter 0892877972-13 zur Verfügung.
